为进一步畅通信访渠道，密切党群干群关系，切实为民解难事办实事，维护社会和谐稳定，根据国务院《信访条例》规定和上级要求，市委、市政府决定在全市范围内开展“领导干部大接访”活动。7月3日上午，龙渊街道接待室内暖意融融，气氛热烈，市委书记赵建林在这里率先接待了一批批来访的群众，零距离倾听群众诉求。
市委副书记徐光文、市委常委洪起平及有关部门、龙渊街道负责人陪同接访。
8时45分，接访室迎进了第一位来访群众杨子厚。
他反映，几年来，城市公交车未按市老龄委规定，给予有优待证的70岁以上老人免费乘公交车、60～70岁老人半票乘坐的优待。而且老年人候车公交车不停车，有的司乘人员对老年人有谩骂等不文明行为。他要求城市公交要对老年人实行优待。
听了情况反映后，赵建林告诉老杨：“你反映的问题不仅仅是你个人的问题，而是老年人面对的普遍的问题，反映的是老年人整个群体共同的心声。城市公交不仅是老年人出行的重要交通工具，更是一座城市文明的窗口，对这个问题相关部门一定要引起重视。”他要求建设部门，加大督促和协调力度，切实解决好问题；长运公司要改进服务，做到文明服务、规范服务。赵建林还对老杨说，希望他对这个事情继续加强监督，维护老年人的利益。
在接访过程中，有不少问题都是历史遗留多年的问题，头绪多、情况杂、难处理。而这些事件的最终办理，既要让人民群众满意，又要落在依法合规上。这一点在整个接访过程中体现得尤为明显。
市民徐志勇等18人反映，上世纪90年代在华联大厦买了商品房，至今土地使用证难以办理，要求政府给予协调解决。赵建林当场给予答复，这是龙泉房地产刚起步时的历史遗留问题，对这类问题首先要引起重视，按照有关法律法规，切实维护当事人的正当、合法权益；其次在依法解决的同时，要考虑龙泉实际，借鉴外地成功做法，实事求是地加以解决。他还要求有关人员和部门对该问题进行专门调查研究论证，依法、公正进行处理。
接访处理的事件，有的是老百姓长期得不到解决，又很难解决的事情。对此，赵建林深有体会，他要求部门负责同志要怀着对人民群众的深厚感情，以高度负责的精神和态度，认真、妥善地加以解决。
破产改制企业退休人员李胜年等提出要求享受门诊医疗费待遇问题。对此，赵建林深表同情，他说，破产改制企业退休人员的生活大多不是太好，市委、市政府对这个群体非常关心、非常重视，在市财政非常困难的情况下，去年在大病救助上以最高额度进行了补助。他表示，享受门诊医疗费待遇问题，应当重视，应当解决，由于龙泉财力的限制，在解决时序上会有一个过程。他要求相关部门积极向上争取政策，争取解决问题时间往前赶，决不能落后其它县。同时指出，问题的解决最终靠发展，只有全市上下齐心协力，加快龙泉发展，壮大龙泉经济实力，才是解决问题的根本。
最后，赵建林还接访了振雄木业公司“5.10”案件死者家属代表吴华辉和凤鸣小学教师代表，对他们提出的问题分别作出了答复，并要求相关部门予以妥善解决。接访活动进行得十分紧凑，整个接访活动一直到中午12点多才完毕。
记者 柳建松